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为进一步提升纳税人满意度和获得感,更好地为纳税人缴费人办实事,国家税务总局岚县税务局严抓落实各项服务纳税人举措,加强监督,形成合力,切实把每一件便民为民税收事项落到实处。
完善机制,层层落实。岚县税务局制定督查督办工作实施办法,通过一层一层抓落实,一级一级抓实效,进一步提高了工作效能,改进了工作作风,保证政令畅通,建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,让纳税服务等各项工作能够落到实处。
追踪汇报,事事有音。岚县税务局每月召开提升纳税人满意度“月分析、季讲评”专题会,通过通报省、市、局“月分析、季讲评”中该局存在的问题及整改方案,逐一分解绩效指标,责任到人,进一步明确纳税人满意度调查指标及下一步工作重点方向,明确便民春风行动完成时间节点、要求,进一步优化营商环境。
监督发力,项项着地。对各项工作的落实情况纪检组进行日常监督,对工作完成情况和完成效果实时通报,确保保质保量高效完成各项工作。同时,在办公场所明显位置张贴监督举报电话和邮箱,悬挂举报信箱,让该局税收工作在阳光下运行。
牛晋云
(责编:李琳)
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